Home delivery en Chile, un mercado disputado por 4 jugadores

Tras el retiro de Glovo del mercado de home delivery chileno, este hoy se encuentra disputado por 4 empresas con una importante participación de cada una de ellas.

Para las pequeñas empresas estos sistemas de distribución han sido vitales para mantener el negocio en los años de pandemia que estamos viviendo. Sean estos comercios de un único local o cadenas de restaurantes, farmacias o shoppings, las empresas de delivery representan, en cierta manera, la cara de la empresa en el punto de contacto final.

Creemos que es importante conocer como los consumidores perciben y valoran el desempeño de estas empresas de delivery y como esto podría afectar la imagen de las pequeñas empresas que son sus usuarios. Por esta razón es que analizamos en un estudio que dicen los consumidores acerca de estas diferentes opciones siendo una guía para la utilización de una u otra.

Si desea conocer más sobre nuestro informe Home Delivery Chile 2021 escríbanos a contact@vhhconsulting.com